Регламент доработки программного обеспечения

1 Доработка программного обеспечения в части исправления ошибок осуществляется на протяжении жизненного срока программного обеспечения как в инициативном, так и в заявительном порядке.

2 Доработка программного обеспечения в части внедрения или удаления (изменения) функционала осуществляется в инициативном порядке или запросу клиента, на бесплатной или коммерческой основе.

3 Каждое предложение по изменению функционала программного обеспечения рассматривается отдельно. По результатам рассмотрения принимается решение, исходя из двух вариантов:

- предлагаемый функционал признаётся существенно важным в рамках развития программного обеспечения и включается в состав следующих версий программного обеспечения. В таком случае доработка программного обеспечения производится на бесплатной или коммерческой основе. Необходимые изменения вносятся в порядке приоритета разработки программного обеспечения.

- предлагаемый функционал признаётся существенно важным только для запрашивающего клиента. В таком случае запрошенный функционал вносится исключительно на коммерческой основе и предоставляется только запрашивающему клиенту. Необходимые изменения вносятся в порядке приоритета разработки программного обеспечения.